跨链 Q&A

为什么我确认[Receive]后钱包中未收到资产?

• 由于BSC网络的不稳定,您的跨链交易可能无法识别,长时间成为未处理交易,但是请确信您的资产是安全的.

• 确保已添加您跨链的bTOKEN的合约地址到您的钱包.

为什么点击[Receive]钱包没有出现弹窗?

Gas费不足,请充值Gas费之后再次尝试.

举例:如从ERC20 跨链到BEP20, 请确保在BSC(BEP20)链上有足够的BNB作为Gas费.

如何查询跨链是否成功?

• 在[Transit record]上输入hash查询;

如果是从ETH跨链到BSC,钱包连接BSC网络后,输入ETH链上的跨链Hash.

如果是从BSC跨链到ETH,钱连接ETH网络后,输入BSC链上的跨链Hash.

• 在初始链Etherscan或BscScan上查询自己的跨链Hash,是否跨链成功.请注意跨链Hash和Approve交易Hash的区别.

如果上述内容仍未解决您的问题, 请进入电报后联系管理员.